本学期的家长会现场，北塔区芙蓉学校X2205班班主任黎颖在黑板上画完“家庭－学校－学生”的三角支撑图，家长们便纷纷举起手机拍照。后排的一位家长特意挤到第一排，在笔记本上认真记录“积极倾听三步法”。这背后，是黎颖17年家校沟通的突围历程。

黎颖的沟通之旅并非一帆风顺。2008年，初登讲台的她便遭遇家长联名质疑，被指“只关注成绩”。这让她开始审视传统家校沟通的弊端，意识到“问题播报式”沟通只会加剧家校隔阂。于是，她尝试转变思路，以“优势视角”观察孩子，向家长反馈时先提闪光点，再委婉建议改进。这一转变逐渐消除了家长的抵触情绪，为日后沟通奠定基础。

2012年，成长在单亲家庭的学生小薇在作文中流露出对家庭的失望。黎颖敏锐捕捉到这一细节，没有直接找家长，而是将小薇课堂讲解数学题时自信专注的视频发给其母亲。当母亲看到视频中女儿自信的眼神与流畅的讲解，不禁泪目：“原来我总盯着她的叛逆，忘了看她发光的样子。”这一刻，她既意识到忽略了女儿的优点，也明白教育应从发现优点起步。

2019年，黎颖在心理健康培训中接触积极心理学，系统学习“优势教育”与“非暴力沟通”理论。她将这些理念融入家校沟通，总结出“三步走沟通法”：先具体描述进步，再委婉指出不足，最后给出可操作建议。每周，她还在班上举行“家庭赋能会议”，运用“积极暂停角”“成功储蓄罐”等工具，帮助家长与孩子重建沟通“连心桥”。

2025年3月，黎颖将从教17年来积累的178个典型沟通案例，用于市级课题《基于积极心理学的家校沟通策略研究》。这些案例并非冰冷的数据，而是她17年教育初心的见证。她的办公室墙上，贴满家长发来的“教育蜕变”故事；一旁的“沟通失误反思墙”尤为醒目——从2015年误判家长护短，到2019年急于纠正教育方法而忽略共情，每一次失误都成为她成长的基石。“真正的教育研究，始于承认自己的不完美。”黎颖坦言。

“树的根系是信任，枝干是合作，枝叶是希望。家校沟通从来不是技巧的博弈，而是带着温度的心灵对话。当我们学会用欣赏的眼光看待彼此，教育就会发生神奇的化学反应。”黎颖说。