邵阳日报讯（记者 兰绍华 通讯员 杨俊 尹华锋）7月8日，一通紧急电话打破了洞口县石柱镇“六零”快反中心的宁静。“东风村一养殖户和桐山乡一伐竹人因为路的问题闹僵了！伐竹垃圾堵了河道，河道涨水把路冲坏了，养殖户受到了影响。现在，养殖户直接堵了运竹车。情况紧急，请快来处理！”村干部尹邦科在电话里的声音透着忧虑。

接电话后，快反中心工作人员立即联合东风村干部、驻村干部及派出所辅警第一时间奔赴现场。首先，工作人员让双方充分表达了各自的诉求。随后，工作人员根据法规条文，清晰解释权责边界，更以“远亲不如近邻”的朴素道理引导双方设身处地体谅对方难处。在情理法交融的耐心沟下，一个半小时左右，工作人员终于让养殖户和伐竹人达成和解，避免了事态升级。

这场高效调解，正是石柱镇创新设立“六零”快反中心后基层治理能力提升的生动写照。该中心自今年4月8日运行以来，始终恪守“三个第一”的承诺：“第一时间到达回应诉求，第一时间处置掌握动态，第一时间落实搭建连心桥”，让矛盾化解在萌芽、解决在基层。

数据是最有力的印证：截至目前，该中心已成功接收并高效处置矛盾纠纷42起，实现件件有回音、事事有着落。村民纷纷点赞：“反映问题有人听、有回应、真解决，心里踏实多了！”