6月9日，中办、国办印发的《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》）对外公布。

《意见》紧扣人民群众最关心最直接最现实的利益诉求，提出从“公平性、均衡性、普惠性、可及性”等方面，统筹解决群众反映强烈、迫在眉睫的民生痛点问题和长期积累、复杂难解的民生堵点问题，推动更多资金“投资于人”、服务于民生，为新时代新征程民生建设提供了根本遵循。

我市始终践行以人民为中心的发展思想，高度重视民生建设。6月10日，我市召开全市精神文明建设工作推进大会公布《邵阳市巩固提升全国文明城市创建成果三年行动计划（2025-2027）》，指出文明城市创建的根本出发点和落脚点是让老百姓过上更有品质、更加美好的生活，要求坚持问需于民，畅通12345热线等民意渠道，高效办理群众各类诉求，解决好群众身边小事，引导群众积极参与支持精神文明建设。6月25日，市委常委会召开会议，强调要认真学习贯彻省委书记沈晓明有关讲话指示精神，把造福人民作为根本价值取向，紧盯重点民生领域补短板强弱项促提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。7月14日上午，我市召开优化营商环境推进大会，强调要坚持问题导向、目标导向和结果导向，坚决打好营商环境优化攻坚战持久战，加快打造市场化、国际化、法治化一流营商环境，为全市经济社会高质量发展提供强劲支撑。

近年来，我市将81%的财政支出投向民生领域，三年改造老旧小区1081个，新增停车位8120个；开展“送解优”行动，安排3710名领导干部深入企业联点帮扶，为5251家“四上”企业提供“送解优”服务，并在全国首创“送解优”服务码，让企业扫码即可享受政策咨询、审批代办等服务，累计解决难题1560个；营商环境110平台推行“企业点单、部门接单”模式，让企业感受“邵阳温度”；147个市直单位与社区联点共建，解决“学位、车位、厕位”等民生实事2075件；扬子巴士公司优化公交线路和营运时间，让在产业园上班的工人们出行更快捷便利；我市5家三级甲等医院落地“一站式结算”服务，让患者出院结算更省时省力；九井湾社区通过“三方共担”为28栋老楼加装电梯，解决群众“爬上爬下”的烦恼；北塔区资新社区“玖玖红”爱心食堂，每日为200余名老人提供平价餐食，暖胃更暖心；大祥区二纺机社区探索“政府引领+市场运作+精准补贴”模式，让社区里的“银发族”实现“吃好饭，好吃饭”；大祥区西外街老街建筑修旧如旧，文旅融合激活“老街新生”……

今年是我市实施《邵阳市巩固提升全国文明城市创建成果三年行动计划（2025-2027）》的开局之年，全市上下必须坚持以人民为中心的发展思想，把维护好、实现好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，充分发挥群众在精神文明创建中的主体作用，坚持干字当头、实字当头、严字当头，常态长效狠抓落实，进一步保障和改善民生，着力解决群众急难愁盼，推动民生建设更加“公平、均衡、普惠、可及”，切实实现创建为民、创建惠民、创建育民、创建靠民。

实施《三年行动计划》，进一步推进民生事业，要大力开展市容环境提升行动，持续改善城市人居环境，提升城市颜值气质；开展公共秩序提升行动，依托智慧城市建设，强化精细管理，运用科技赋能、联合执法、柔性劝导等多种手段，规范城市运行秩序；开展市民文明素质提升行动，持续深化文明交通、文明餐桌、文明旅游等主题实践，大力推选宣传学习道德模范、身边好人等先进典型；开展基础设施建设提升行动，解决群众反映强烈的道路破损、管网堵塞、消防和无障碍设施缺失等“老大难”问题，打通“半截路”、修缮“跛脚路”、改造“问题路”，补齐基础设施短板。开展社区小区管理提升行动，健全机制，提升物业管理水平，激发居民自治活力，推动“好房子、好小区、好社区、好城区”建设。开展群众满意度提升行动，解决好群众急难愁盼事情，保障好群众的民生需求，全面提升群众的获得感、满意度。开展未成年人思想道德建设提升行动，推动社会主义核心价值观融入教育教学全过程，选树“新时代好少年”，深化文明校园创建，净化校园周边环境，护航青少年健康成长。开展乡风文明提升行动，改善农村人居环境，打造宜居和美乡村，深化文明村镇创建，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风。开展文明实践提升行动，建强用好新时代文明实践阵地，打造文明实践品牌，提升文明实践吸引力、影响力。开展公共文化服务提升行动，推进城乡文化数字化建设，保障优质文化供给，不断丰富群众精神文化生活，推动文旅融合高质量发展。

同时，要进一步加强法治政府建设，推进“放管服”改革，营造浓厚法治氛围；关爱残疾人，健全服务帮扶体系，建设残疾人友好城市；深化民族团结进步教育，推进民族事务治理体系和治理能力现代化；普及健康生活方式，提升全民身心健康水平；统筹好“硬投资”和“软建设”，进一步加大对民生领域的财政投入力度，提高教育支出、社会保障、卫生健康和就业支出，着力织牢民生“保障网”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。