9月4日，本报刊发《“跛脚路”亮灯，点亮幸福生活》，报道市城市发展集团有限公司携手市城市路灯管理所等部门，全力推进“跛脚路”路灯改造工作，改善了城市面貌，解决了市民夜间出行存在的安全隐患。同日，本报还刊发《路灯装上“智慧大脑”，城市治理更精细》，报道市城市路灯监控中心依托城市互联网大数据平台，搭建起覆盖全城的照明控制系统，通过信息化技术，对城区路灯实施精细化、智能化管理。

两则新闻报道的都是关于城市路灯的“小事”，但反映的是城市管理的精细化，充满了城市管理的温度。

近年来，我市坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的思想，持续加强城市精细化管理，不断提升城市形象、服务经济发展、增进民生福祉。

精细化管理是城市文明的“试金石”，丈量着城市治理水平的高低。建设文明城市，既要有一流品质，又要有一流治理，这就必须持续探索城市管理与服务的创新路径，以绣花般的细心、耐心与巧心提高城市管理精细化水平，让“民生愿景”化为“幸福实景”。

精细的城市管理要加强基础设施建设。城市建设既关乎城市形象，更关系群众生活质量，城市建设得好不好，应以群众满意度为评判标准。比如，给新能源汽车充电，方便不方便？老旧楼房加装电梯，影不影响周边邻里？小区公共空间，能否满足群众健身需要？公交车接驳换乘，“最后100米”是不是顺畅……回答好这些问题，必须了解群众所需所盼，并且遵照实际、尊重规律，施策有效。道路是城市重要的基础设施，城市基础设施建设中要用力打造通畅之城，打通城市交通主动脉，加强易拥堵路段微改造，疏通城市交通毛细血管。同时，要不断优化交通管理，持续优化道路交通秩序，畅通城市交通血脉。安居是城市的基本属性，是最普惠的民生福祉，要着力打造安居之城，加快城市更新改造，推进老旧小区改造、公园游园建设，推动城市功能品质再升级。同时，要大力开展市容秩序治理，集中攻坚重点区域“脏乱差”问题，建设与改善宜居环境，增强群众幸福感和获得感。

精细的城市管理要强化源头治理、综合治理、系统治理，坚持长效常态。要从城市建设规划开始统筹协调好城市的生产、生活、生态功能，实现居住、工作、交通、休闲等基本功能的全时空协同。城市管理的各项工作要做到目标定量化、责任明细化、标准精确化、流程规范化、举措常态化、手段智能化、绩效最大化，实现从粗放向精细、从被动向主动、从低效向高效、从突击向常态的转变。城市管理中也要大力弘扬“工匠精神”，对每一项工作、每一件事情、每一个项目都力求做到精心谋划、精耕细作、精雕细琢、精致极致，引领精细管理水平不断提升。

精细的城市管理要让市民全面深度参与。“城，所以盛民也。”城市的核心是人，只有充分尊重并激发人民群众的积极性、创造力和治理能力，城市建设与管理才能拥有不竭的动力源泉。因此，城市管理者既要主动改进工作，也要积极问需于民、问计于民，调动全社会的积极性，推动人民城市人民建、人民城市人民管、人民城市为人民。同时，要最大限度地调动和利用社会资源参与，寻求政府与社会的最佳合作方式，从根本上消除城市管理的“空白区”，达到管理效能最大化。

精细的城市管理要细化服务提升温度。城市管理不能只是“一刀切”式的严苛管控，更应该在尊重民生需求的基础上，加强秩序与活力的平衡，既要坚持依法从严管理，强化部门协同，深化联合执法，持续推进违法排污、广告乱象、渣土乱象、违法建筑、违法养犬、违法停车、占道（无证）经营等专项治理，以有力的执法威慑推动落实源头治理，破解热点难点问题。也要坚持教管并重，强化“温情”执法、“暖心”服务。城市管理应该像绣花一样精细。因为只有“绣花一样的管理”，才能照顾到每个人、每件事和每个矛盾的方方面面，才能让每个市民，包括外来者感受到城市的温度，增强对城市的认同感和归属感。

精细的城市管理要与时俱进多策并举。要发挥好传统优势，强化基础方法，加强城市管理；也要与时俱进，突出创新，加快智慧城管建设步伐，大力实施“互联网+”行动，运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，加快形成用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的城市管理新方式。运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，努力让“神经元系统”全覆盖，推动城市管理从人海战术向科技强管转变，全面提升精细管理实效，实现各种问题、风险的及时智能化处置。

进一步加强城市精细化管理，不断提升城市管理和服务水平，让城市更有序、更安全、更干净、更美丽，人民群众在城市里的生活就会更方便、更舒心、更美好，人们的获得感、幸福感、安全感就能更加充实、更有保障、更可持续。