“路上饿了就吃，渴了喝水，到了凯里就回家了。”11月10日，市救助管理站的工作人员提着为救助对象杨某忠准备的生活用品，带领他踏上前往贵州老家的列车。数小时后，工作人员将他安全交接到当地救助管理站工作人员手中，这场跨越数百公里的护送任务圆满完成。

护送故事的起点，源于11月3日的一个雨夜。当晚雨水淅沥，气温骤降，19时45分许，市救助管理站站长李亦武带领街面救助队伍，像往常一样穿梭在城区的车站码头、桥梁涵洞。在一处桥洞下，他们发现了流浪在此的杨某忠。当时，他裹着单薄破旧的衣物，在寒风冷雨中瑟瑟发抖。

“下雨了，天又冷，跟我们回站里吧，那里暖和。”工作人员放缓脚步，轻声安抚，并麻利地为杨某忠披上提前备好的厚实棉衣。工作人员小心翼翼地搀扶起他，将他送上救助专用车，带回了市救助管理站。

在站内，工作人员带他洗漱干净，又拿出崭新的内衣、外套和生活用品，一一为他配齐。食堂里，热菜热饭准时供应，杨某忠的基本温饱终于得到了保障。可新的难题出现了，杨某忠言语含糊，无法清晰表达自己的身份，更没法主动提供家庭地址。

“得帮他找到家人，这是我们的责任所在。”市救助管理站迅速行动，一边安排专人照料杨某忠的饮食起居，每天陪他聊天、安抚情绪，试图从只言片语中捕捉有效信息；一边联系公安系统工作人员，带着杨某忠的相关信息进行身份比对。

一次次比对，一遍遍核实。经过数日的不懈努力，市救助管理站终于锁定了关键信息：40岁的杨某忠家中有年迈的父亲，还有两个兄弟，他因种种原因在外流浪多年，家人也一直在寻找他的下落。确认地址后，该站立即研究护送方案，最终安排专人乘坐高铁，将杨某忠安全送回贵州凯里。

“党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出：‘健全社会救助体系’。”李亦武说，“我们要把这一要求落到行动上，始终坚持‘应救尽救、应助尽助’，把救助工作做到群众最需要的地方，落到群众的心坎上，让每一份爱心都能照亮回家的路。”