邵阳日报讯（记者 伍洁 通讯员 安泽洋）“咱们新塘村的自来水工程去年10月就完工了。塘白公路到村部的那段‘断头路’，也在去年11月全线修通了！”1月14日，在新邵县严塘镇新塘村的一个农家院落里，人大代表正指着展板，向围坐的村民们详细介绍两项民生实事的完成情况。

这场院落会议，是严塘镇白水洞片区人大代表联络站组织的一次建议办理情况专题反馈会。代表们主动走进群众中间，面对面告知前期收集的建议已从“纸上”落到“地上”。新塘村安全饮水与村组“最后一公里”道路畅通问题的解决，正是人大代表听民声、督实事、促落实的鲜活注脚。

白水洞片区人大代表联络站作为全市唯一一家省级示范点，不仅有着规范化的硬件建设，更具备精准有效的服务功能。该站创新构建的“3+3”多元矛盾调解机制（即“人大代表+警官、法官、检察官、调解员+村干部”多方联动，融合“情、理、法”化解纠纷），已成功调处矛盾30余起，真正做到了“小事不出村，矛盾不上交”。

白水洞片区人大代表联络站的实践，是新邵县持续提升代表联络站“建管用”实效的缩影。该县按照“实用、集约、高效”原则，将71个实体联络站优化整合为58个，并构建起三级网上联络站体系，实现线上线下双线服务。依托这一平台网络，代表履职活力持续释放。2025年，全县各级代表1078人次投身“联系群众办实事”活动，累计联系群众4164次，收集意见471条，推动解决实际问题370个，落实帮扶资金49.05万元。

从示范点的创新探索，到全县站点的整体提升，新邵县通过不断夯实代表联络站这一基层民主阵地，让人大代表与群众联系更紧密、民生回应更高效，生动践行了“民有所呼、我有所应”的庄严承诺。