突发停水造成不便

1月7日，有市民向12345热线反映，1月6日17时许，北塔区龙山路湘郡铭志学校对面的都市华府小区突然停水，造成居民生活不便。

记者答复：

接到市民反映后，市12345热线工作人员向北塔区城乡建设和交通运输局派发工单，有关部门当即安排了工作人员前去核实。1月7日上午经过现场勘察，工作人员发现当地自来水管道因进入空气导致供水不正常。后由自来水公司和物业工作人员一起维修管道，当天下午恢复正常供水。

（邵阳日报记者 王朝帅 通讯员 李雯）

汽车非法营运引担忧

1月8日，有市民向12345热线反映，近段时间，每天7时至9时和16时至18时，北塔区湘瓷建材大市场竹木市场方向的公交站牌附近，有一些小车非法营运。

记者答复：

接到市民反映后，市12345热线工作人员向市交通运输综合行政执法支队派发工单，当即有执法人员前去调查核实。工作人员表示：“支队对市城区客运领域‘打非治违’行动保持高压态势，目前已查处非法营运出租客运车170辆。对于查处的非法网约车，将一律按照‘一案双罚’的原则，既罚车辆又罚平台。下一步，支队仍将持续加大对北塔区湘瓷建材大市场等重点场所、重点路段非法出租客运车辆的巡查检查力度，一旦发现并查证属实的，将一律依法立案处罚；对非法网约车将一律按‘一案双罚’原则处理。”

（邵阳日报记者 王朝帅 通讯员 李雯）

占道经营阻道路

1月8日，有市民向12345热线反映，大祥区第一中学西外街校区附近，每天18时许有许多摊贩占道经营，严重妨碍学生放学和车辆出行。

记者答复：

接到市民反映后，市12345热线工作人员向大祥区城市管理和综合执法局派发工单，该局第一时间安排了大祥区城市管理和综合执法局二中队2名工作人员前去核查，经工作人员与摊贩协调，已于9日18时许处理到位。

（邵阳日报记者 王朝帅 通讯员 李雯）

倾倒垃圾污染环境

1月11日，有市民向12345热线反映，当天16时许，双清区邵阳大道某国际大酒店后勤人员，将沉淀池的废弃物倾倒在酒店后门的地面上，污染了周围环境。

记者答复：

接到市民反映后，市12345热线工作人员向市商务局派发工单，该局当即安排工作人员前去处理。经现场查看，已责令酒店组织人员清理后门地面的污染物，同时要求酒店加强对工作人员的环保意识培训，以避免类似事件再次发生。

（邵阳日报记者 王朝帅 通讯员 李雯）

（社会之声）