邵阳日报讯(记者 李熹珩 通讯员 钟涛 肖情)“雪这么大,医院的路却干干净净,真让人安心。”1月21日清晨,前来邵阳学院附属第一医院就诊的王女士,沿清扫出的小路走进门诊楼,连连称赞。面对持续低温雨雪天气,该院坚持“以患者为中心”,连夜清雪除冰、优化流程,全力保障群众就医安全。
20日晚,雪花纷飞。当市民居家避寒时,一支由安保、行政及主动请缨职工组成的队伍,已拿起工具走进风雪。寒风凛冽,他们双手通红、鞋袜湿透,却无人退缩。从大门、主干道到停车场、连廊,大家轮番清扫,不遗漏任何一处必经之路。数小时后,所有通道积雪清除,一条安全的“就医路”在天亮前被打通。
“患者安全大于天。”为应对恶劣天气,医院迅速启动应急机制,围绕“保就医、保安全、保温暖”全面部署。药剂、器械科室备足物资;后勤部门排查关键区域,铺设防滑垫、设立警示牌,并加强门诊急诊防寒,营造温暖环境。
温暖亦在细节中流淌,门诊窗口提前开放,导医主动搀扶老人、协助取药;食堂保障热菜热饭;病房里,医护人员加强巡查,一句“路滑慢走”的叮嘱,带给患者融融暖意。
相关负责人表示,将持续关注天气,动态调整服务,始终把患者安全与体验置于首位,以实际举措为市民撑起“医疗晴空”。