邵阳日报讯(记者 黄可乐 通讯员 王向成 曾强)为全面提升基层社保服务效能,进一步加强社会保险经办队伍能力建设,1月28日,邵东市人社局组织开展全市社会保险业务培训会,各乡镇、办事处共80余名社保业务经办人员参加培训。
本次培训紧盯政策盲点、经办难点与服务堵点,围绕政策解读、案例剖析、解惑答疑三大模块展开,着力推进乡办社保服务向规范化、专业化迈进。
在政策解读环节,培训会聚焦渐进式延迟退休、病残津贴等新政策开展集中讲解与要点梳理;案例剖析环节,围绕城乡居民养老保险提档补缴、待遇申领等常见业务,从政策依据、办理流程到注意事项逐一阐明,让参训人员直观掌握核心要点,切实提升其业务实操能力。
培训还设置了现场答疑环节,针对参训人员在经办实际中遇到的问题,业务骨干实时分析、现场解答,提出了可行性建议。同时,建立微信群作为线上答疑平台,实现“随时问、即时答”,切实打通政策落地“最后一公里”。