民政部门工作人员和社工前往李忠居住的铁皮棚，开展实地调查。

住房保障和民政部门工作人员来到李忠居住的公租房，进行看望。

2月2日，在市住房保障服务中心、双清区民政局工作人员、社工以及爱心人士的共同见证下，70岁的李忠顺利入住位于双清区化纤一期的公租房。这套38平方米的房子虽不大，却意义非凡——它不仅是老人的新家，更标志着他告别多年漂泊、开启安稳晚年生活的新起点。

入住当日，石家园社区工作人员与爱心人士还为李忠送来了大米、食用油及独生子女补贴。

三年来，李忠一直风餐露宿，住过铁棚、睡过公厕。在社会各界的接力帮扶下，他陆续补办了户口簿，被纳入低保保障，如今又圆了“安居梦”。看着公租房里社会各界捐赠的床铺、被褥、柜子、沙发、锅具等生活用品，李忠不禁哽咽：“漂泊了这么多年，终于有家了，可以安定下来了。”

暖心护航，多方协力核实身份

多年前，李忠与妻子离异，独生子随前妻生活，此后双方再无联系。李忠长期靠打零工维生，随着年岁增长，能干的活越来越少，生活愈发艰难。

三年前，他彻底失去生活来源，只得在新邵县资江边搭建的铁皮棚里栖身，靠好心人接济度日。

2025年底，双清区民政局接到群众反映，随即联合李忠户籍地龙须塘街道工作人员赶赴现场核查。“听说他在新邵流浪多年，我非常震惊。”全程参与救助的龙须塘街道社工站社工王海礁回忆道。

由于长期流浪，李忠的身份证、户口簿、离婚判决书等证件均已遗失，而这些都是申请救助的必要材料。“我们去婚姻登记处查不到他的婚姻信息，无法证明他已离婚。”王海礁说。李忠依稀记得当年是由双清区人民法院判决离婚的，他们立即前往法院档案室，但因年代久远，未能找到相关判决书。

救助保障，为流浪老人撑起“暖心港湾”

在无法获取离婚判决书的情况下，双清区民政局与社工陪同李忠前往双清公安分局龙须塘派出所。派出所依据户籍档案为其开具了身份户籍证明。

凭借这份证明，双清区民政局迅速启动“特事特办”绿色通道，为老人申请低保。审核、公示、上报各环节高效运转。“老人符合政策，我们第一时间为他办理低保，保障他的基本生活。”王海礁说。

低保金发放后，李忠的基本生活有了着落。为让他过个温暖年，爱心人士还协助李忠申请了独生子女补贴。考虑到李忠经济困难，公租房内空空如也，王海礁立即联系爱心人士，大家纷纷响应，为李忠捐赠了家具和生活物资。

调配房源，助流浪老人告别漂泊

入冬后天气严寒，为尽快解决李忠的居住问题，双清区民政局专程前往区住房保障服务中心提交申请。“正常情况下公租房申请周期较长。”该中心工作人员周丹介绍，收到材料后，中心立即开通绿色通道，与民政部门对接信息，并将审核通过的材料第一时间移送至市住房保障服务中心。

市住房保障服务中心对此高度重视，调配部部长谢贞表示，考虑到李忠的特殊情况及其不愿入住救助管理站的意愿，中心迅速开辟绿色通道，并兼顾老人的生活习惯与户籍地居住需求，一个月内为其优先调配一套位于双清区化纤一期的公租房，让他在熟悉的环境中安心开启新生活。

办完入住手续，李忠拿到了新房钥匙。有了稳定的家，再不必风餐露宿，他真切感受到社会大家庭的温暖，眼眶泛红：“谢谢你们，帮我解决了这么多实际困难，我心里特别感动，也对生活重新燃起了希望。今后我一定好好生活，回馈社会，不辜负大家的深情厚谊。”阳光下，李忠脸上洋溢着幸福的笑容。