3月15日傍晚，最后一组街面巡查救助小组回到市救助管理站。工作人员在登记簿上写下记录：无异常。至此，该站持续了4个多月的“寒冬送温暖”专项救助行动落下帷幕。

翻开这段时间的救助记录，一页页登记表上，写满了暖心故事。

3月5日13时15分，一位中年男子走进市救助管理站，身后跟着一个十六七岁的姑娘。

男人叫何某泽，46岁，从郴州资兴来的。他站在门口，满脸疲惫，说话有点局促。原来，何某泽的女儿何某妮被人骗到邵阳，他一路寻来，花光了身上所有钱，走投无路之下，父女俩来到市救助管理站求助住宿和返乡车票。

工作人员没多问，先把人带进站内，食堂虽已过饭点，灶台还是重新热了起来。工作人员端上热腾腾的饭菜，安排父女俩住下。第二天一早，给何某泽父女购买了返乡车票。临走时，何某泽对着工作人员感激地说道：“要不是你们，我们真不知道该怎么办！”

2月25日凌晨1时30分，火车站送来一位七旬老人。老人只记得自己叫彭某香，说是洞口人，其他一概不知。工作人员一边安顿老人休息，一边联动公安进行人像比对。信息很快确认了：老人不是洞口人，是岳阳的。工作人员辗转联系上老人的儿子。儿子从岳阳赶到邵阳，见到母亲安然无恙，这才长长地舒了一口气。

自去年11月3日“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来，市救助管理站累计救助流浪乞讨及临时遇困人员405人次，其中站内救助300人次，站外救助105人次；出动巡查车辆276次，发放棉衣裤206套、食物211份。

这样的救助，看似平淡。可正是一次次不起眼的伸手，让寒风里的流浪人员有了落脚的地方，解了遇困群众的燃眉之急，也让一个又一个家庭盼来了团圆。

“专项行动结束了，日常救助还在继续。”市救助管理站站长李亦武说，“接下来，该做源头治理的，还得去村里跑；该返乡安置的，还得把人送回去；那些反复流浪的，我们还得一遍遍做工作。这项工作没有终点，能帮一个是一个，能暖一个是一个。”