外墙瓷砖脱落处仍未处置。

邵阳日报记者 王朝帅 摄

“让物业处理问题，他们总喜欢拖。”3月18日，双清区魏源•佘湖一品小区业主李先生说。他站在9栋2单元楼下，指着地上散落的一堆瓷砖碎片，仍心有余悸。

2月22日17时许，家住小区9栋2单元的李先生正与妻子在家吃晚饭，无意间瞄向窗户时，忽然看到一个物体从楼上掉落，接着听到一声巨响。等吃完饭，李先生来到楼下，发现一群人正议论纷纷，一问才知，原来是2单元高层的外墙瓷砖掉落下来。

“半小时后，周围拉了警戒线，有人把掉落的瓷砖碎片清扫到了路边。”李先生说。

该小区9栋业主微信群的聊天记录显示，当天，有业主在群里要求物业尽快处置。24日14时许，物业客服在群里回复：“已经在申请维修基金了。”而后，便没了下文。截至3月18日上午，9栋2单元的外墙尚未补上，掉落的瓷砖碎片也还未清理干净。

李先生说：“2025年，9栋的另一面也有外墙瓷砖掉落，不过后面维修了，不知道这次为什么还没修好。”有业主直言：“特别是小区后街，人流量车流量大，9栋有两个阳台正处于道路上方，外墙砖从高空坠落地面，如果恰巧有人或车经过，肯定会发生严重事故。”

2021年12月14日，住建部就《房屋建筑和市政基础设施工程危及生产安全施工工艺、设备和材料淘汰目录(第一批)》发布公告，其中“饰面砖水泥砂浆粘贴工艺”被列为了“禁止”施工工艺。经了解，饰面砖水泥砂浆粘贴是传统工艺，水泥砂浆是外墙砖铺贴的传统粘结剂，通过水泥水化反应产生的虹吸将瓷砖黏住，但经过一段时间后因为温度和湿度等原因，容易引起陶瓷板空鼓、脱落，造成脱落引发事故。当前，我市一些老旧小区的外墙瓷砖脱落现象时有发生。

魏源•佘湖一品小区物业客服称：“我们早就把这件事往上面报告了，目前正在走维修基金的审批流程，到时候还要盖章、签字、公示。不过，具体什么时候能修好也不清楚。”

双清区住建局工作人员表示：“这个问题要由物业拿维修基金解决。去年5月，这个小区就有瓷砖掉落现象，今年2月再次发生后，我们的工作人员去了现场，设置了警戒线，并向物业下达了整改要求。”

问题什么时候能解决？瓷砖还会再次掉落吗？记者将持续关注。