邵阳日报讯（记者 邓朝霞 通讯员 罗红梅 陈晓珊）3月18日，身患精神残疾的李女士在邵东市救助站工作人员与其家属的陪伴下，顺利抵达益阳市第四人民医院接受治疗。此刻距离她在寒风中流浪的日子，已过去了数月。

时间回到2025年冬，邵东市救助站在开展“寒冬送温暖”街面巡查行动时，发现了流浪的李女士。彼时她衣衫单薄，神情恍惚。工作人员通过人像比对获取了她的身份信息后，迅速与其户籍地联系，了解到她的特殊情况。她因其身体与精神遭遇双重困境，长期流落在外。工作人员劝其入站接受救助，然而，她多次拒绝入站，也不愿回家。

工作人员并没有就此放弃，而是定期前往探望，为她送去食物、御寒衣物、棉被等生活物资。社工们一次次俯下身来，为她提供专业的心理安抚与情绪疏导。今年2月14日晚，邵东市民政局联合邵东市救助站工作人员再次赶赴现场进行劝导。这次，李女士终于答应走进救助站。

在工作人员全程悉心照顾下，李女士的身体状况得到改善，情绪也日渐稳定。3月18日，在救助站工作人员与其家属的陪伴下，她前往益阳市第四人民医院接受专业治疗，开启了新生活。

邵东市民政局相关负责人表示，将持续强化部门联动与属地协同，在物质保障之外更注重心理疏导，精准对接特殊困难群众需求，不断完善“街面巡查—应急救助—医疗救治—安置供养”全链条服务，切实兜牢民生保障底线。