邵阳日报讯（记者 易蓝 通讯员 肖佳 管菱莉）3月27日，记者从市自来水公司第十届五次职工代表大会上获悉，今年该公司锚定服务提质增效与转型发展目标，聚焦市民用水需求，力求在保障能力、服务品质、经营效益上实现新突破，让市民用水更安心、更舒心、更便捷。

会上明确了该公司新一年的目标任务：在安全保障方面，强化从源头到龙头的全链条管控，加快推进老旧管网更新改造，持续推进公共供水管网漏损治理，完善应急预案，提升极端天气和突发事件的应对能力，全面排查、分批更新超期服役的设备设施；在服务升级方面，进一步优化线上线下服务渠道，深化“主动办、上门办”机制，让用户少跑腿、让数据多跑路，同时健全投诉处理机制，实现工单100%回访；在品质提升方面，加快管道直饮水项目建设，让更多市民享受到便捷、优质的直饮水服务，同时有序推进城乡供水一体化建设，持续改善近郊农村供水条件。