整理行装，收发包裹，宣传政策，拓展业务……7月7日，周六，城步苗族自治县兰蓉乡邮政所投递员杨其辉马不停蹄，从7时忙到16时许。这天，业务不算太多。冬季忙的时候，19时还在崎岖山路上奔走，曾是他的工作常态。

这些年，杨其辉悉心服务，收获颇丰：人们送他“苗乡邮侠”的美誉；省里授予他“湖南最美投递员”的称号。他曾失去一段婚姻，却在辛勤的邮路上收获新的爱情。

四个岗位一条心

作为城步邮政公司的基层投递员，杨其辉2012年以来调动过4次工作，分别到过3个农村支局从事投递工作。

频繁换岗，是因为工作需要，“组织需要我去哪，我就去哪”。每到一个地方，杨其辉都能发光发热，将工匠精神传递到乡村的每个角落。

对于投递员来说，最忌讳的是服务路段经常变动，让好不容易熟悉的客户群体、逐步建立的客户关系全部清零，又要重新面对新的工作环境和邮政客户。

2014年11月，杨其辉被调到兰蓉乡邮政所从事半营业半投递工作。兰蓉是城步最偏僻的乡镇之一，距县城50公里，山高路远弯道多，之前属邮政业务空白乡。根据邮政空白乡镇网点开通普遍服务的要求，他每周必须待在网点6天，每天8时到12时开门营业，中午外出投递，下午还要赶在白毛坪支局下班前领取报刊和其他邮件。他常忙得连正经吃顿午餐的时间都没有，只能啃几口馒头面包充饥。

一人邮所一肩挑

杨其辉的妻子在广东务工有着不菲的收入，多次劝他放弃邮政工作去深圳发展，被他拒绝。最后，两人黯然离婚。从此，他更是全身心投入到他深爱的邮政工作中。

杨其辉是蒋坊乡杉坊村人，家里有年迈多病的老母亲，还有一个上小学的儿子。为了工作，他只好将家庭放在一边。老母亲替他照顾年幼的儿子。忙的时候，他两个月才回一次家。

去年8月，杨其辉的母亲病重住院，儿子只好由邻居代管。那段时间，每天下午下班后，他就从兰蓉驱车赶到县城医院照顾母亲。第二天天还没亮，就得匆忙赶往工作网点。

4年来，杨其辉独自坚守一个邮所，在带给群众优质用邮体验的同时，也促进了该乡邮政各项业务的发展。随着农村电商的普及以及农村综合平台网点的开办，他积极联系商家在兰蓉乡7个自然村中开办了4个综合服务平台站点和一个村邮服务站，极大地方便了群众。随着网购的蓬勃发展，该乡现在每天的包裹投递量有30多件，而且很多是大件包裹，一个月下来达近千件。邮政公司配发的摩托车，已不能满足杨其辉的工作需要。2015年，他买了一辆二手小汽车专门“私车公用”，方便投递。

一条邮路一串爱

杨其辉负责的乡邮段，山高路陡，地广人稀，完成投递工作要比别人付出更多。虽然如此，但他还将许多分外之事揽在自己身上。

在投递路上顺路捎带群众、帮忙运送货物等，于杨其辉而言是常事。他的邮包，总比许多投递员的更沉重——里面不仅有书报、信件，还有治疗感冒中暑、跌打损伤等的药物，以及乡亲们委托他购买的生产生活用品。乡亲们把他视为贴心人，信任他，感激他。

动人故事，时时发生。有一次，一位老妪吃力地提着一大袋东西，颤巍巍地赶到邮政所。原来，她步行3公里山路，就为了给在长沙创业的儿女寄土特产。杨其辉见状，赶紧接过大袋子，扶着老人到休息区坐好，为老人端来茶水解渴。杨其辉设法拨通老人儿女的电话，告诉他们：“以后老人家要寄东西，随时打我的电话，我去老人家里收包裹。”他是这么说的，也是这么做的。此后，他上门为老人寄了多次包裹。虽是小事，但老人及其儿女感激万分。

爱心邮路，收获爱情。尖头田村的一位阿姨是种植大户，每年都订阅科技报刊，与杨其辉交流较多。杨其辉的言行举止，群众的一致称赞，这位阿姨看在眼里、喜在心上。一天，这位阿姨将在外地创业的外甥女“召回”，又将在邮路上奔波的杨其辉叫过来见面。两名年轻人经过一段时间的交往了解，迅速坠入爱河，奔向婚姻。