当年渡江战役即将打响时，政工干部分头下到长江边的渔村大张旗鼓宣传土改政策、渡江意义等，旨在发动船工积极行动起来，为部队撑船过江。可船老大并不“买账”，有的还蹲在一旁打盹，说：“听不懂，坐久了，屁股痛。”政工干部改变策略，开展诉苦活动，但这招还是不灵。此事传到领导机关，秦基伟将军分析，是宣传人员讲话方式不合百姓“胃口”。明确症结后，如此这般地叮嘱政工干部一改话风，与船老大交朋友，唠家常话，形势立即改变。船老大纷纷表态说：“百万雄师过大江，我们就划渡江船。如果这个任务完不成，还算什么在风浪里闯荡的江湖汉子！”

可见，良好的话风能够让听者产生感情上的互动和思想上的共鸣。话风不好，则容易产生隔阂或情绪上的对立，甚至影响党的形象，疏远党群、干群关系。

好的话风是中华民族五千年历史文化的积淀。“法语之言，能无从乎”“夫人不言，言必有中”“话不投机半句多”等等，讲的就是“说”与“听”、命令与执行的关系问题。倡导好话风要注意讲好几种话：一是讲真话。真话就是不掺假、不撒谎、实事求是、求真务实的话。二是讲短话。突出重点，不讲废话，在提高理论素养、概括能力和语言表达能力上下功夫，删繁就简，最好一语中的、一语启智、一语共鸣。三是讲新话。扎实开展调研，多说有思想、有新意的话，对群众讲知心话，通过话语密切干群关系，赢得群众的心。

青蛙聒噪不停，就是没有人听；报晓公鸡打鸣，人们闻声即起。话不在多，关键在于合乎时宜。讲话言简意赅，朴实贴切，听了记得住。反之，“领导高度重视”“正在研究解决”，东拉西扯，海阔天空，空话废话连篇，让人不知所云，又何谈工作落实？

话风即作风，讲话见素质，言语透心声。简言之，好的话风既不穿靴戴帽、故弄玄虚，不拖泥带水、故作粉饰，又通俗易懂、开门见山，言之有理，带着浓浓的人情味，直指问题的要害处。它体现讲话者的素质，彰显我党优良传统。

（刘克勤：市市场监督管理局）